Sobald sich Interessenten melden, ist ein kurzer Plan hilfreich. Vereinbaren Sie ein Telefonat oder eine Videokonferenz. Klären Sie die wichtigsten Punkte: gewünschter Zustand, Preisvorstellung, Zeitpunkt der Besichtigung und mögliche Probefahrt. Teilen Sie keine sensiblen Daten per Messenger, sondern nutzen Sie E-Mail für wichtige Informationen. Bleiben Sie freundlich, aber klar. Je klarer die Absprachen vorab, desto entspannter läuft die Besichtigung. Bitten Sie den Interessenten, Ausweis und Führerschein zur Besichtigung mitzubringen, falls eine Probefahrt gewünscht ist.